„kevin.“ klientų portalas savarankiškai registracijai

Tapti nauju „kevin.“ klientu dar niekada nebuvo taip paprasta. Pristatėme patobulintą klientų portalą, kuris suteikia įmonėms galimybę išbandyti „kevin.“ mokėjimų inicijavimo paslaugą ir greitai pradėti ja naudotis. Visa savarankiška klientų registracija vyksta internete, užtikrinant greitą ir patogų procesą.

Klientų portale naudotojai gali ne tik pradėti savarankišką registraciją norėdami tapti „kevin.“ klientais, bet ir kurti parduotuves ir išbandyti mokėjimo aplinką, kol registracijos procesas nebaigtas.

Mokėjimų valdymo skiltyje įmonės taip pat gali stebėti ir filtruoti visus pinigų pervedimus. Mokėjimų apžvalga leidžia įmonėms matyti klientų pervedimų operacijas ir suteikia išsamią informaciją apie mokėjimus.

Pateikiame trumpas instrukcijas, kuriose paaiškinsime, kaip naudotis patobulintu „kevin.“ klientų portalu ir savarankiškai tapti „kevin.“ klientu. Čia taip pat sužinosite apie portalo teikiamus privalumus ir kokios informacijos įmonių atstovams prireiks registruojantis.

Nuo ko pradėti?

Norėdami pradėti naudotis „kevin.“ klientų portalu, susikurkite nemokamą paskyrą naudodami savo el. pašto adresą. Kai tik jūsų el. pašto adresas bus patvirtintas, gausite prieigą prie valdymo skilties.

Kurdami paskyrą turite pasirinkti savo pareigas įmonėje – kompanijos vadovas arba kompanijos atstovas. Pasirinkus pirmąjį variantą, reikės patvirtinti naudotojo tapatybę. Atstovas gali užpildyti visą registracijos informaciją vadovo vardu, tačiau visas sutartis turės pasirašyti pats vadovas.

Pirmą kartą prisijungę prie valdymo skilties matysite du pasirinkimus:

1. Pradėti registraciją įvedant įmonės duomenis ir sukuriant įmonės profilį
2. Išbandyti mokėjimų srautą susikūrus parduotuvę bandomojoje aplinkoje. Išbandyti mokėjimus galite prieš registraciją arba po jos, kol laukiate anketos patikros.

Kai registracija bus baigta, valdymo skilties pagrindiniame puslapyje pamatysite trečiąjį pasirinkimą: mokėjimai.

Pirmiausia paaiškinsime, kaip susikurti įmonės profilį.

Įmonės profilio kūrimas

Kad galėtume pradėti „Pažink savo klientą“ (angl. Know Your Customer – KYC) procesą, pirmiausia įveskite savo įmonės duomenis. Jūsų patogumui, prie kiekvieno klausimo yra pateiktas paaiškinimas: jį pamatysite užvedę pelės žymeklį ant piktogramos, esančios šalia klausimo.

Šiame skyriuje turėsite pasirinkti pagrindinius duomenis apie savo įmonę, pavyzdžiui, šalį, kurioje mokate mokesčius, kokios „kevin.“ paslaugos jus domina ir kas yra įmonės savininkas.

Po to turėsite įvesti informaciją apie įmonę, pavyzdžiui, įmonės pavadinimą, tipą ir įmonės kodą. Tuomet turėsite atsakyti į klausimus apie įmonės vadovą ir pateikti papildomos informacijos.

Pildydami klausimyną visuomet galite stebėti savo progresą. Prieš pateikdami informaciją apie įmonę, galite peržiūrėti ir redaguoti duomenis.

Patikra paprastai trunka 1–4 valandas. Kai ji bus baigta, apie tai būsite informuoti el. paštu. Informaciją taip pat matysite klientų portalo pirmajame puslapyje. Kad galėtumėte tęsti, įmonės savininko bus paprašyta pasirašyti sutartį.

Pasirašę sutartį, būsite sėkmingai užregistruoti.

Parduotuvės kūrimas mokėjimams išbandyti

Sukurti parduotuvę ir pradėti bandyti mokėjimus galite dar prieš pradedant „Pažink savo klientą“ procesą arba laukdami, kol bus patikrinta jūsų paraiška.

Norėdami sukurti pirmąją parduotuvę, klientų portalo pirmajame puslapyje pasirinkite „Pridėti parduotuvę“.

Jūsų bus paprašyta įvesti savo parduotuvės interneto adresą. Tada turėsite įrašyti verslo sąskaitos duomenis ir įkelti banko sąskaitos nuosavybę patvirtinantį dokumentą.

Po to reikės įvesti papildomos informacijos, pavyzdžiui, klientų aptarnavimo skyriaus el. pašto adresą, nuorodas į privatumo ir grąžinimo politiką. Dauguma šių laukų yra neprivalomi.

Prieš pateikdami informaciją apie parduotuvę, galite peržiūrėti ir redaguoti informaciją, kad ji būtų tiksli.

Kol atliekamas parduotuvės atitikties vertinimas, galite peržiūrėti API dokumentaciją ir sužinoti daugiau apie integracijos procesą. Sėkmingai atlikus parduotuvės patikrą, jums bus suteikti API raktai. Tuo tarpu galite generuoti bandomuosius API raktus ir naudoti juos bandomojoje aplinkoje.

„kevin.“ klientų portalo teikiami privalumai

Greitos ir paprastos „kevin.“ savarankiškos registracijos paslauga klientams suteikia daug privalumų:

• Testavimo funkcija – naudotojai gali išbandyti paslaugas neperėję procedūros „Pažink savo klientą“ arba kol tikrinami pateikti dokumentai.
• Patogumas – įmonių atstovai savo informaciją gali pateikti nuotoliniu būdu ir jiems patogiu metu. Be to, prireikus galima išsisaugoti pildomas anketas ir jas baigti pildyti vėliau.
• Galimybė stebėti eigą – klientai visada žinos, kokia yra jų pateiktų duomenų būsena, ir bus informuojami, kai būsena pasikeis.
• Greitis – savarankišką klientų registraciją dažniausiai galima užbaigti vos tik patvirtinus visus dokumentus.

Saugumas – klientų portalas yra visiškai saugus. Kad galėtų prisijungti prie valdymo skilties, klientai privalo naudoti dviejų veiksnių tapatumo nustatymo sistemą – taip užtikrinamas aukščiausio lygio saugumas.

Mokėjimų valdymo skiltis

Užbaigę registraciją, „kevin.“ klientai gauna prieigą prie mokėjimų valdymo skilties. Mokėjimų valdymo skiltis suteikia bendrovėms galimybę patogiai peržiūrėti visus mokėjimus. Be to, šioje skiltyje galima ieškoti konkrečių mokėjimų operacijų pagal užsakymo kodus, o mokėjimus filtruoti pagal jų būseną ar kitus parametrus. Visą informaciją galima atsisiųsti ir išsaugoti kaip .csv failą.

Valdymo skiltyje rodoma mokėjimo būsena (pradėtas, vykdomas, užbaigtas, neįvykdytas), mokėjimo suma, svetainės interneto adresas, mokėjimo srautas (bankas, kortelė, peradresavimas), būdas ir mokėjimo operacijos data. Kiekvieną mokėjimą galima peržiūrėti atskirai, todėl naudotojai gali matyti išsamesnę informaciją apie mokėjimą, pavyzdžiui, lėšų grąžinimo informaciją (jei paslauga aktyvuota) ir būseną.

Klientai gali aktyvuoti pinigų grąžinimo paslaugą. Taip naudotojai gali patogiai pradėti dalinį arba visišką pinigų grąžinimą per mokėjimo valdymo skiltį. Daliniai grąžinimai gali būti atliekami kelis kartus, kol bus grąžinta visa mokėjimo suma.

Kurkime mokėjimų ateitį kartu

„kevin.“ klientų portalas yra patogus, laiką taupantis būdas išbandyti mūsų paslaugas ir pradėti jomis naudotis. Procesas yra greitas ir paprastas, be to, visą parą teikiame pagalbą, jei kiltų klausimų. Sėkmingai užbaigę registraciją, klientai gali naudotis „kevin.“ mokėjimų valdymo skiltimi, kurioje galima stebėti ir rūšiuoti mokėjimus.

Jei norite prisijungti prie įmonių, kurios naudojasi „kevin.“ mokėjimų infrastruktūros privalumais, susikurkite paskyrą klientų portale ir išbandykite „kevin.“ patys.

Dažnai užduodami klausimai

Kas gali naudotis „kevin.“ savarankiškos klientų registracijos paslauga?

„kevin.“ savarankiškos klientų registracijos paslauga ir klientų portalu gali naudotis visos įmonės, veikiančios tose šalyse, kuriose „kevin.“ vykdo savo veiklą. Pasitikrinti, ar jūsų įmonė patenka į mūsų paslaugų teikimo zoną, galite mūsų svetainėje esančiame žemėlapyje.

Ar bendrovės registraciją gali atlikti bet kuris darbuotojas?

Bendrovę gali užregistruoti kompanijos vadovas arba įmonės atstovas. Jei įmonę registruoja atstovas, visas sutartis vis tiek turės pasirašyti kompanijos vadovas, prieš tai patvirtinęs savo tapatybę.

Ar galiu tikėtis pagalbos savarankiškos registracijos metu?

Taip, jei prireiks pagalbos, ją gausite. „kevin.“ klientų aptarnavimo komanda dirba visą parą ir su ja galite lengvai susisiekti paspausdami mygtuką, esantį klientų portale. Taip pat turime DUK puslapį, kur rasite atsakymus į daugelį rūpimų klausimų.

Kiek laiko užtrunka savarankiškai užsiregistruoti?

Savarankiškos registracijos proceso trukmė priklauso nuo įvairių veiksnių:

• kaip greitai bendrovė pristato visus dokumentus;
• kiek laiko klientas nori bandyti sistemą;
• kaip greitai klientas gali atlikti „kevin.“ sprendimo integraciją.

Atsižvelgiant į šiuos veiksnius, naujo kliento registracija gali būti užbaigiama, kai tik bus pateikti ir patvirtinti visi dokumentai.